F.A.Q.
Une question ? N'hésitez pas à nous contacter par email pour par téléphone.
Nous avons toutefois essayé de compacter quelques informations utiles et essentielles pour votre séjour.
Vous pouvez également consulter nos Conditions Générales de vente.
GÉRER VOS RÉSERVATIONS
Faire une réservation :
Vous pouvez réserver votre séjour, une table ou un événement directement sur notre site. Pour une demande particulière, contactez-nous par courriel à resa@lieudit-nantes.com
Puis-je être remboursé si j’annule une réservation ?
En fonction des conditions d’annulation prévues lors de votre réservation, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : resa@lieudit-nantes.com
Ma réservation peut-elle être modifiée ?
À tout moment votre réservation peut être modifiée. Et si vous avez réservé un tarif non-annulable, non-remboursable, nous vous proposerons un report de date.
MON SÉJOUR
Pourquoi pas de télé dans ma chambre ?
Au Lieu Dit, nous sommes convaincus que passer du temps ensemble est plus important que tout. Si toutefois vous désirez une télévision pour votre émission préférée, nous vous en prêterons une !
Ai-je le droit de faire pipi sous la douche ?
OUI ! Cela nous fera économiser 6 à 10 litres d’eau potable !
À quelle heure effectuez-vous le check-in et le check-out ?
Le check-in est à partir de 15h00 et le check-out jusqu’à 11h.
Que se passe-t-il si j’arrive tard ?
Nous sommes ouverts 24h/24
Pouvez-vous effectuer des check-out après 12h ?
Oui, il est possible de garder sa chambre plus longtemps sur demande, avec supplément et en fonction des disponibilités. Pour toute information à ce sujet, contactez la réception la veille ou le matin du départ.
Nos services :
- Service de réveil sur demande
- Commande de taxi
- Bagagerie gratuite
- Chambres pour personnes à mobilité réduite
- Parking vélo
Quel est le prix du petit-déjeuner ?
10 € pour les adultes, 5 € pour les enfants de 5 à 12 ans, gratuit pour les petits.
Puis-je séjourner avec un animal ?
Les petits animaux (chats ou chiens) sont tolérés dans l’hôtel, pour un séjour de maximum 4 nuits. Un forfait de 6 € par animal et par nuit sera appliquéNous nous réservons toutefois l’appréciation de ce que nous considèrerons comme « petit » et nous nous réservons le droit de refuser tout animal si nous pensons que toutes les conditions d’hygiène ou de sécurité ne sont pas réunies.
Parking & Stationnement
Le Lieu DIt est situé dans un quartier où le stationnement est gratuit. Nous ne disposons pas de parking pour les voitures. Toutefois pour faciliter la mobilité douce, nous proposons un espace pour garer de manière sécurisée vos vélos, triporteurs, trotinettes, long-trails, giropode etc. Bref, tout ce qui pollue moins qu'une voiture !
PIZZA GASPARELLI
Pourquoi Gasparelli ?
Gaspard et Ellie sont deux jeunes enfants qui ont supporté un papa très occupé pendant 2 ans lorsqu’il montait son hôtel. Cela méritait bien que le Lieu Dit leur rende hommage !
Je n’ai pas envie de pizza, que fais-je ?
Nous pouvons également vous proposer un plat du jour ou une planche froide directement issue de l’épicerie.
Jusqu’à quelle heure servez-vous ?
Gasparelli est ouvert jusque 23h du lundi au samedi et jusque 22h le dimanche.
L’ÉPICERIE DU LIEU DIT
Quelles sont les horaires d’ouverture de l’épicerie ?
L’épicerie est ouverte du mardi au vendredi de 10h30 à 19h30 et le samedi de 10h à 14h.
Quels produits je vais pouvoir trouver ?
Du vin (nature, biodynamie et local), de la charcuterie, de la bière artisanale, des fromages, des sandwichs, des primeurs et pleins de bonnes choses du coin !
LA HALLE DU LIEU DIT
La Halle est-elle un bâtiment fermé ?
Non, la Halle est semi ouverte mais totalement abritée.
Comment organiser un événement dans la Halle ?
Contactez-nous à resa@lieudit-nantes.com et nous organiserons votre événement sur-mesure.
Combien de personnes pouvez-vous accueillir dans la Halle ?
Nous pouvons accueillir jusqu’à 150 personnes pour des cocktails, anniversaires, pots de départs, EVG ou EVJF (on préfère les EVJF !)